Zijn Pandora systemen te gebruiken in de nieuwste auto’s?
Al onze Pandora Systemen gebruiken technologie van de laatste generatie en die houden we up to date door continu mee te ontwikkelen met de autofabrikanten. Pandora Alarmsystemen zijn dus probleemloos te gebruiken in de meeste nieuwe automodellen.
Raak ik de fabrieksgarantie kwijt als ik een Pandora systeem laat monteren?
Nee, de Pandora-fabriek en de productielijn voldoen aan de strengste internationale kwaliteits- en productie eisen voor de automotive industrie: IATF16949. Dit betekent in de praktijk dat alle Pandora systemen aan de kwaliteits- en productie-eisen voldoen die ook gelden voor componenten die gebruikt worden bij de productie van nieuwe voertuigen. Alle Pandora systemen voldoen tevens aan de strikte eisen voor het ‘E-keurmerk’ en worden regelmatig gecontroleerd door testlaboratoria.
Het ‘E-keurmerk’ garandeert dat Pandora systemen geen schade kunnen veroorzaken aan het voertuig, zelfs wanneer het Pandora systeem weigert. Om de kwaliteit van onze Pandora systemen te waarborgen mogen deze alleen gemonteerd worden door gecertificeerde Pandora montagepartners.
Hoe activeer ik mijn Pandora gebruikerslicentie?
Na montage van het Pandora systeem door een montagepartner krijgt u van hem de ‘Pandora-Pas’. Hierop staat een unieke code die u moet invullen in het formulier op onze website. Scan daarvoor de QR-code die op de ‘Pandora-Pas’ staat vermeld of ga naar deze pagina. Na verzenden van het formulier en het akkoord voor automatisch incasso wordt uw systeem binnen 24 uur geactiveerd.
Wat moet ik doen als ik mijn auto verkoop?
Wanneer u uw auto verkoopt met een gemonteerd Pandora systeem, geeft u via de mail door dat u de incasso voor de gebruikerslicentie wilt stoppen. Wij verwerken dit dan in onze administratie. De nieuwe eigenaar kan zich via deze pagina aanmelden voor het activeren van de gebruikerslicentie.
Waar kan ik terecht voor garantie?
Voor vragen met betrekking tot garantie is uw eerste aanspreekpunt altijd de montagepartner waar het systeem is gemonteerd.
Kan ik rechtstreeks bij Pandora Benelux bestellen?
Pandora systemen koopt u inclusief montage, die alleen mag worden verricht door gecertificeerde Pandora montagepartners. U kunt via de website uw systeem, accessoires en montagepartner uitkiezen, daarna neemt de door u gekozen montagepartner binnen 48 uur contact met u op om een afspraak in te plannen.
Waar kan de montage plaats vinden?
De montage van de systemen vindt plaats bij één van onze montagepartners. Wilt u liever bij u thuis of op uw werk laten monteren?
Dat is mogelijk onder bepaalde voorwaarden:
- het voertuig staat in een overdekte en afsluitbare ruimte
- alle deuren van het voertuig moeten volledig open kunnen
Kan ik de Pandora systemen zelf inbouwen?
Nee, inbouw kan alleen door een gecertificeerde montagepartner. De auto’s van nu zijn te complex om zelf te monteren, zonder de juiste training en gereedschappen krijgt uw auto storingen of zelfs defecten. De correcte werking van onze systemen staat of valt bij een juiste montage en juiste programmering. Programmeren kan alleen maar met de speciale Pandora-software waar alleen geautoriseerde montagepartners toegang tot hebben.
Kan ik de batterijen van de Bluetooth sleutelhanger zelf vervangen?
Ja, hiervoor heeft u een nieuwe CR2032 batterij nodig en een kleine kruiskop schroevendraaier. U kunt natuurlijk ook altijd bij één van onze montagepartners langsgaan, die helpen u graag.
Kan ik de batterijen van het draadloze bluetooth magneetcontact (DMS-100BT) vervangen?
Ja, hiervoor heeft u een nieuwe CR123A batterij nodig. U kunt natuurlijk ook altijd bij één van onze montagepartners langsgaan, die helpen u graag.
Heeft een Pandora systeem onderhoud nodig?
Wij adviseren om jaarlijks even een alarm-APK in te plannen bij één van de montagepartners. Hij checkt dan voor u de batterijen en de werking van het alarm. De Pandora ingenieurs blijven natuurlijk altijd door-ontwikkelen; mocht er een software-update beschikbaar zijn voor uw systeem dan wordt dit bij de alarm-APK meteen voor u ge-update. Op deze manier bent u er altijd van verzekerd dat uw Pandora alarm optimaal werkt.
Wat moet ik doen als ik een Pandora sleutelhanger (2e autorisatie) verlies of als deze kapot gaat?
Mocht u een sleutelhanger verliezen of als deze kapot gaat, dan kunt u met de unieke PIN-code het systeem tijdelijk uitschakelen. Deze PIN-code heeft u via mail van Pandora Benelux ontvangen. U kunt een nieuwe sleutelhanger aanschaffen bij een montagepartner, deze wordt dan opnieuw geprogrammeerd op uw systeem.
Op welke telefoons werkt de app?
De app werkt op Apple iOS en Android.
Heeft u een vraag over het Pandora alarmsysteem?
Neem contact met ons op via Whatsapp: +31 (0)6 826 33 012
Ik wil een Pandora systeem aanschaffen en heb eerst nog vragen over de werking of mogelijkheden.
Dan kunt u gebruik maken van een gratis videochat waarin wij al uw vragen beantwoorden, wel zo makkelijk. Maak hieronder uw afspraak.
Ik heb een Pandora systeem in mijn auto en heb daarover een vraag (bijvoorbeeld over een instelling).
Dan kunt u gebruik maken van een gratis videochat waarin wij al uw vragen beantwoorden, wel zo makkelijk. Maak hieronder uw afspraak.
U kunt ook altijd terecht bij onze montagepartners voor advies en/of uitleg van de systemen en mogelijkheden.
Maak hier uw afspaak: